Waarom Taiga Groep kiest voor kwaliteit boven kwantiteit

Kwaliteit laat zich niet meten in aantallen. Al vanaf de oprichting staat bij Taiga Groep kwaliteit centraal. Niet de grootste willen zijn, maar klanten helpen met vakkennis en aandacht. Eigenaar Richard en Ciska zien diezelfde visie ook terug in de samenwerking met WEA Deltaland. “Daarin zien we een match met WEA. Beide gaan we voor kwaliteit boven kwantiteit.”

Groeien met oog voor kwaliteit

Taiga Groep bundelt de kennis en expertise van Oudemaas B.V. en Taiga B.V. Samen leveren zij bevestigingsmaterialen en dakgereedschappen voor de bouw-, dakdekkers- en industriesector. Met de overname van Taiga ontstond de Taiga Groep: de overkoepelende organisatie waaronder Oudemaas en Taiga gezamenlijk verdergaan. De recente verhuizing naar een nieuw bedrijfspand in Hendrik-Ido-Ambacht markeert opnieuw een belangrijke stap in de groei van de organisatie.

Het nieuwe pand biedt ruimte voor verdere groei en nieuwe ontwikkelingen, zoals een eigen keuringsruimte, een efficiëntere logistiek en de uitbreiding van de dienstverlening. Bij de financiering van deze stap dacht WEA Deltaland actief mee over de mogelijkheden. Richard: “WEA keek juist naar de mogelijkheden: wat heb je nodig, wat moet je daarvoor draaien en hoe kom je daar?” Dankzij deze onderbouwing kon de financieringsaanvraag goed worden onderbouwd.

Onderscheiden door kennis, kwaliteit en service

In een markt waarin steeds meer leveranciers onderdeel worden van grote organisaties, kiest Taiga Groep bewust voor een persoonlijke aanpak. Niet de laagste prijs of de grootste volumes staan centraal, maar het opbouwen van langdurige klantrelaties. Medewerkers denken actief mee met klanten en kijken verder dan alleen de bestelling. Past het gekozen product wel bij de situatie? Is er misschien een betere oplossing? Juist dat stukje advies maakt volgens Richard het verschil. “Wij verkopen niet alleen producten, maar delen ook onze kennis. Zo helpen we klanten om de juiste keuzes te maken en problemen te voorkomen. Dat is de service waar wij voor staan.”

Blijven investeren in kwaliteit

Die focus op kwaliteit zie je terug in de manier waarop Taiga Groep blijft investeren in kennis en service. Zo beschikt het bedrijf over een eigen keuringsdienst voor gereedschappen en persoonlijke beschermingsmiddelen. Klanten kunnen hun materialen laten keuren door een gecertificeerde keurmeester, waarna de certificaten direct digitaal beschikbaar zijn. Daarnaast verzorgt Taiga Groep trainingen en deelt het actief kennis, zodat klanten veilig en efficiënt kunnen werken.

De juiste mensen om je heen verzamelen

Voor Richard is ondernemen ook weten waar de kracht van anderen ligt. Binnen Taiga Groep wordt bewust geïnvesteerd in mensen met specialistische kennis. Diezelfde gedachte ligt ook aan de basis van de samenwerking met WEA Deltaland.

De samenwerking begon enkele jaren geleden, toen Taiga Groep ondersteuning zocht bij de implementatie van AFAS. Relatiebeheerder Anton hielp het bedrijf om het systeem goed in te richten en weer werkbaar te maken. Vanuit het eerste contact groeide het vertrouwen en werd de samenwerking steeds verder uitgebreid. Anton is nog altijd het vaste aanspreekpunt voor Taiga Groep. Inmiddels ondersteunt WEA Deltaland de organisatie niet alleen op financieel gebied, maar denkt het kantoor ook mee over investeringen, HR-vraagstukken en de plannen voor de toekomst.

Vertrouwen en korte lijnen

Voor Richard en Ciska zit de kracht van de samenwerking vooral in het persoonlijke contact. Ze waarderen de korte lijnen en het feit dat ze altijd kunnen terugvallen op een vast aanspreekpunt. Maandelijks worden de cijfers besproken en is er ook ruimte om te sparren over nieuwe ideeën en plannen voor de toekomst.

“Als er een klik en wederzijds vertrouwen is, kun je een relatie opbouwen,” vertelt Ciska. “Vanaf het begin was die klik er.” Volgens Richard en Ciska maakt juist die persoonlijke benadering het verschil. Er is geen drempel om vragen te stellen en ze weten dat er wordt meegedacht wanneer dat nodig is. Dat geeft vertrouwen en zorgt voor een samenwerking die al jarenlang prettig verloopt.

Bekijk de website van Taiga groep