Actuele status Mijn WEA
→ Op dit moment is er geen sprake van storingen op Mijn WEA.
Met u meekijken
AnyDesk
AnyDesk is een remote desktop-oplossing waarmee apparaten op afstand kunnen worden bediend.
Download Anydesk voor Windows
Download Anydesk voor MacOS
Teamviewer
Hoe werkt een remote desktop-oplossing?
- Nadat u geklikt heeft wordt een klein programma gedownload.
- Na het downloaden kunt u het programma uitvoeren.
- U krijgt dan twee codes die u doorgeeft aan de supportmedewerker.
- Daarmee wordt een verbinding tot stand gebracht zodat de medewerker met u mee kan kijken.
Na afloop kan de sessie afgesloten worden, de supportdesk kan dan niet meer met u meekijken.
De sessie kan op elk moment verbroken worden door uzelf of door onze medewerker.
De download die is opgeslagen op uw computer kunt u verwijderen, maar dat is niet noodzakelijk.