KPI's voor ondernemers: kijk jij verder dan het saldo op de bankrekening?
Veel ondernemers openen hun bankierenapp en kijken naar het banksaldo om te bepalen of hun onderneming goed of slecht draait. Logisch, want het is een snel en duidelijk cijfer. Helaas zegt dit weinig over de werkelijke prestaties van de onderneming. Als wij vervolgens dieper de cijfers induiken, haken velen af. Zonde, want het hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn. Met een eenvoudig dashboard met een paar slimme KPI’s krijg je grip op je onderneming en ben je klaar voor de toekomst.
Denk aan het dashboard van je auto. Met de huidige snelheid, het aantal verstreken kilometers en de verwachte actieradius heb je al behoorlijk wat stuurinformatie. Heb je een eindbestemming ingegeven? Dan geeft je navigatie aan hoeveel kilometers je nog hebt te gaan en wat de verwachte eindtijd is. Hiermee heb je een koers, een toekomstvisie. En is er echt iets aan de hand? Dan gaan er vanzelf lampjes branden.
Waarom werken met een dashboard voor ondernemers?
Een dashboard helpt jou als ondernemer om in één oogopslag te zien hoe de onderneming ervoor staat en ondersteunt de besluitvorming. Daarnaast kan het medewerkers en teams duidelijkere doelen geven. Samen met het team kijk je zowel terug als vooruit. De eerste stap is het ‘meten’, de tweede stap ‘het sturen’.
Welke KPI’s voor ondernemers moet ik kiezen?
De kunst is niet om zoveel mogelijk KPI’s te verzamelen, maar om de juiste te kiezen. Met 3 tot 5 KPI’s ben je al goed op weg. Bruikbare KPI’s zijn:
-
- Omzet: omzet in €, omzetgroei in %, omzet per medewerker, omzet per locatie;
- Brutomarge: brutomarge in €, in % van de omzet, eventueel per product (groep);
- Resultaat voor belasting: in €, in % van de omzet, in vergelijking met vorig jaar.
Of:
-
- Klanten: totaal aantal klanten, aantal nieuwe klanten, aantal vertrekkende klanten
- Debiteuren: openstaande debiteuren, gemiddelde betaaltermijn, gemiddelde ouderdom
- Voorraad: waarde in €, omloopsnelheid van de voorraad, aantal op voorraad.
- Personeel: aantal FTE, ziekteverzuim, aantal declarabele uren
Voorbeeld: Laten we de omzet als voorbeeld nemen. Je kunt starten met de omzet in € per maand of kwartaal. Deze kun je vervolgens vergelijken met eerdere perioden in het huidige jaar of vergelijkbare perioden in het voorgaande jaar. Dit alles is vaak zo uit de financiële administratie te halen. Wil je meer? Kijk dan naar bijvoorbeeld de gemiddelde omzet per FTE of per product(groep). Ook deze informatie is vaak al beschikbaar vanuit de (financiële) administratie. Nog een stapje verder? Vergelijk de omzet met een begroting en maak een forecast. Kies die indicator die voor jou belangrijk is. En maak niet de fout om alles op je dashboard te willen zetten, want dan zie je door de bomen het bos niet meer.
Helaas zegt de omzet op zichzelf niet alles. Stijgen de kosten hard mee? Dan kan de marge onder druk komen te staan. Voeg daarom de bruto- en/of nettomarge toe aan het overzicht.
Een derde indicator kan liquiditeit zijn. Een simpel voorbeeld is het saldo van de bank, waarbij het goed is om te beseffen dat dit een momentopname is. Denk aan de 25e van de maand waarop de meeste ondernemingen de lonen uitbetalen en loonheffingen afdragen. En wie weet komt daar de omzetbelasting nog bij.
KPI’s voor ondernemers verschillen per branche
De laatste paar indicatoren op je dashboard gaan mogelijk specifiek over jouw onderneming. En goed nieuws, veel informatie is eenvoudig uit de systemen op te halen.
- Autobranche: aantal verkochte auto’s, aantal op voorraad, marge per auto, aantal reparaties, gemiddelde doorlooptijd per auto.
- Medisch: aantal cliënten/patiënten, aantal consulten, omzet per specialist/fte, aantal behandelingen, bezettingsgraad, no-showpercentage, wachtlijstontwikkeling.
- Bouw: aantal opdrachten, gemiddelde omvang per opdracht, onderhandenwerkpositie, voorraadpositie, gefactureerd meer- en minderwerk, voortgang per project, gemiddelde doorlooptijd per project, kosten per FTE, nacalculatie versus voorcalculatie.
- Zakelijke dienstverlening: aantal gefactureerde uren, niet gefactureerde uren, declarabiliteit, gemiddeld uurtarief, gemiddelde omvang per opdracht, omzet per medewerker, klanttevredenheid
- Detailhandel: omzet per vestiging, omzet per m2, incourantheid voorraad, omloopsnelheid voorraad, aantal retouren.
- Productie: bezettingsgraad personeel, machinebezetting, omvang afgekeurd.
Aan de slag met jouw KPI-dashboard
Ga na wat voor jou belangrijk is, waar wil jij op sturen? Bepaal vervolgens enkele KPI’s. Bekijk in hoeverre je huidige applicaties al beschikken over een dashboard of dat er wellicht koppelingen mogelijk zijn. Plan een vast moment waarop je de KPI’s bekijkt en maak ze een vast onderdeel van het besluitvormingsproces. Hulp nodig? Uiteraard begeleiden onze adviseurs jou graag in dit proces.
Gerelateerde artikelen
Onbelaste reiskostenvergoeding verhoogd naar € 0,25 per kilometer: wat betekent dit voor jou?
29-06-2026Dagelijks reizen veel werknemers naar hun werk of voor zakelijke afspraken. Om werkgevers meer ruimte te geven om deze kosten te vergoeden, is de maximale onbelaste reiskostenvergoeding verhoogd naar € 0,25 per kilometer. Wat verandert er precies en wat betekent dit voor jouw organisatie?
Vanaf 2027 verdwijnt de compensatie voor transitievergoedingen
29-06-2026Een transitievergoeding kan voor werkgevers oplopen tot duizenden euro's. Op dit moment kunnen werkgevers deze kosten in bepaalde situaties nog terugvragen bij het UWV. Als het wetsvoorstel wordt aangenomen kunnen werkgevers vanaf 1 januari 2027 geen compensatie meer aanvragen. In dit artikel lees je wat er verandert en waar je als werkgever rekening mee moet houden.
Heb jij een leerling of student in dienst? Vergeet deze subsidie niet.
29-06-2026De Subsidieregeling Praktijkleren is een tegemoetkoming van de overheid voor werkgevers die praktijk- of werkleerplaatsen aanbieden. Het doel van de regeling is om werkgevers te stimuleren leerlingen en studenten in de praktijk op te leiden. Door een deel van de begeleidingskosten te compenseren, wordt het aantrekkelijker om te investeren in de ontwikkeling van nieuw talent.
Elke langdurige relatie begint met een eerste contact
