Marketing voor ondernemers: 4 praktische tips die je direct kunt toepassen

1. Bewustwording: hoe komen (potentiële) klanten bij jou terecht? 

Klanten komen op verschillende momenten met je bedrijf in aanraking via diverse kanalen, ook wel touchpoints genoemd. Denk aan mond-tot-mondreclame, je website, Google of andere vormen van communicatie. Het is belangrijk om deze contactmomenten inzichtelijk te maken door de volledige klantreis in kaart te brengen. Door per fase van de klantreis te benoemen welke touchpoints er zijn, krijg je beter inzicht in wat goed werkt en waar nog kansen liggen. In de onderstaande afbeelding zie je een voorbeeld van zo’n klantreis. Deze bewustwording helpt je om gerichter verbeteringen door te voeren en je marketing stap voor stap te versterken. 

2. Consistente uitstraling en positionering: zo maak je jouw bedrijf herkenbaar

Kijk regelmatig kritisch naar je eigen communicatiemiddelen, zoals je website, offertes en sociale media. Deze uitingen moeten elkaar versterken en dezelfde boodschap en uitstraling hebben. Consistentie zorgt voor vertrouwen en herkenning, maar vraagt wel om blijvende aandacht. Door te werken met één duidelijke boodschap, toon en huisstijl laat je zien waar jouw bedrijf voor staat. Dat is niet alleen belangrijk voor (potentiële) klanten, maar ook voor je medewerkers. Zo creëer je een herkenbaar en professioneel beeld dat past bij jouw onderneming. 

3. Zorg dat je online zichtbaarheid op orde is

Bij de afweging om jouw dienst/product af te nemen is jouw online voorkomen en zijn beoordelingen erg belangrijk. Een goede basis voorkomt dat potentiële klanten afhaken. 

• Houd je website actueel en mobielvriendelijk (meer dan de helft van de websitebezoekers bezoeken een website via mobiel). 

• Richt je Google Bedrijfsprofiel in. Dit maakt je lokaal zichtbaar op Google Maps en geeft duidelijkheid over je bedrijf, locatie, openingstijden en nog veel meer! Ook kun je hierbij zelf beelden selecteren die je ziet als je bedrijf opgezocht wordt via Google. Dit geeft een professionele uitstraling.  

• Vraag actief om (Google) reviews en reageer hierop. Dit helpt bij het aankoopproces en ook in de online vindbaarheid (je ranking in Google). 

4. Structureel communiceren om top-of-mind te blijven

Regelmatige communicatie helpt je om zichtbaar te blijven en de relatie met je klanten te versterken. Door actief contact te onderhouden en korte tips, actualiteiten of praktijkinzichten te delen, blijf je top-of-mind bij je doelgroep. Gebruik hiervoor vaste kanalen zoals je website, nieuwsbrief of sociale media. Door je communicatie vooruit te plannen, blijf je ook zichtbaar in drukke periodes. Een eenvoudige contentkalender kan helpen om hier structuur in aan te brengen. 

Goede marketingcommunicatie zorgt ervoor dat (potentiële) klanten je weten te vinden, begrijpen waar je voor staat en vertrouwen krijgen in je bedrijf. Dit kan leiden tot meer zichtbaarheid, sterkere klantrelaties, meer aanbevelingen en een duurzame groei.  

Wil je weten waar voor jouw onderneming nog kansen liggen of sparren over een passende marketingaanpak? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee. 

Maak een afspraak